“谢谢你们了外包美工，咱农商银行真不孬！”近日，邹城市郭里镇下黄路屯村的李大娘对着邹城农商银行郭里支行工作人员感激地说。
原来，村里需要上报发放粮食补贴的社保卡号，李大娘的社保卡却找不到了，又因为年龄大和腿脚不好的缘故，无法前去银行网点办理。李大娘的女儿到邹城农商银行郭里支行询问能否上门服务，工作人员爽快地答应下来，并留下了家庭住址和联系方式。当天，两名工作人员携带资料和设备就驱车来到了李大娘的家里。核实完老人信息后，工作人员熟练地完成了补卡手续，并向李大娘一家人介绍了社保卡使用知识，以及预防电信诈骗的常用方法。“真是太感谢啦，在线全职美工大热天得跑这么远给俺们帮忙，咱这服务是真不孬！”“这都是我们该做的，农商银行就是咱老百姓自己的银行，以后有啥需要直接打电话就行！”在李大娘一家人的道谢中，工作人员踏上返程的道路。
美工外包邹城农商银行表示，将坚持“以客户为中心的服务理念”，把客户的金融需求看在眼里、记在心中、落实到行动上，持续开展“送金融服务上门”等活动，确保“基础金融服务不出村”，让老百姓在家门口就能享受到优质、便捷、高效的金融服务。
（通讯员 曹天舒 孟令勇）
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